Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Gold’N Cosmetics

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les achats effectués sur le site Gold’N Cosmetics (ci-après “le Site”).

1. Identification du vendeur

Gold’N Cosmetics
Entreprise individuelle 
Siège social : 78 avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris 
E-mail : support@goldncosmetics.com
SIREN : 843595430

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques.
Nous nous efforçons de présenter les descriptions les plus fidèles possibles. Cependant, des variations peuvent exister.

Les produits peuvent être expédiés depuis des entrepôts partenaires. 

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Gold’N Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués lors de la commande.

4. Commandes

En validant une commande, le client :

  • accepte les présentes CGV,

  • confirme l’exactitude des informations fournies,

  • valide définitivement l'achat.

Gold’N Cosmetics se réserve le droit d’annuler une commande pour cause :

  • d’adresse incorrecte

  • de paiement refusé

  • de comportement frauduleux

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via :

  • Shopify Payments

  • Carte bancaire

Aucune information bancaire n’est stockée.

6. Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du pays et du transporteur.
Un retard de livraison raisonnable ne constitue pas un motif de remboursement.

Les délais indicatifs sont :

  • France/Europe : 7 à 15 jours ouvrés

  • International : 10 à 20 jours ouvrés

L’adresse fournie lors de la commande doit être complète et correcte.
En cas d’erreur, aucun remboursement ne pourra être effectué.

7. Retours & Remboursements

En raison de la nature cosmétique des produits et pour des raisons d’hygiène, aucun retour n’est accepté.

Un remboursement est possible uniquement si le produit arrive endommagé.
Le client doit fournir des photos dans un délai de 48 heures après réception.

Toutes les informations sont détaillées dans notre Politique de Remboursement.

8. Responsabilité

Gold’N Cosmetics n’est pas responsable :

  • des pertes ou vols de colis confirmés comme “livrés”,

  • des retards causés par les transporteurs,

  • d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, logos, designs…) sont la propriété exclusive de Gold’N Cosmetics.
Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement à la gestion des commandes.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.